Права покупателя: испанские слова

B1 Средний уровень · 12 слов

Научитесь возвращать товар, требовать замену и подавать жалобу. Слова с артиклем, переводом и примерами — нажмите «Тест», чтобы проверить себя.

Слова темы «Права покупателя»

la reclamación — жалоба, претензия
- He puesto una reclamación porque el paquete nunca llegó.
  Я подал жалобу, потому что посылка так и не пришла.
- Escribí una reclamación a la compañía de teléfono.
  Я написал жалобу в телефонную компанию.
- Su reclamación se resolverá en quince días.
  Ваша претензия будет рассмотрена в течение пятнадцати дней.
la devolución — возврат (товара)
- Tiene catorce días para hacer la devolución.
  У вас есть четырнадцать дней на возврат товара.
- Quería hacer una devolución: los pantalones me quedan pequeños.
  Я хотела бы вернуть товар: брюки мне малы.
- La devolución del dinero tarda unos cinco días.
  Возврат денег занимает около пяти дней.
el recibo — чек, квитанция
- Guarde el recibo por si quiere cambiar la camisa.
  Сохраните чек на случай, если захотите обменять рубашку.
- ¿Me puede dar el recibo, por favor?
  Можно мне чек, пожалуйста?
- El recibo del agua llega cada dos meses.
  Квитанция за воду приходит раз в два месяца.
la garantía — гарантия
- El portátil todavía está en garantía.
  Ноутбук ещё на гарантии.
- La garantía de la cafetera es de dos años.
  Гарантия на кофеварку — два года.
- Como estaba en garantía, la reparación fue gratis.
  Поскольку была гарантия, ремонт был бесплатным.
defectuoso — бракованный, неисправный
- Me vendieron un móvil defectuoso y me lo cambiaron.
  Мне продали неисправный телефон, и мне его заменили.
- Si el producto es defectuoso, le devolvemos el dinero.
  Если товар бракованный, мы вернём вам деньги.
- La tienda retiró las lámparas defectuosas.
  Магазин изъял из продажи бракованные лампы.
reembolsar — возместить, вернуть деньги
- La aerolínea nos reembolsó el billete a los dos meses.
  Авиакомпания вернула нам деньги за билет через два месяца.
- Si cancelan el concierto, te reembolsan la entrada.
  Если концерт отменят, тебе вернут деньги за билет.
- La tienda me reembolsó el dinero sin problemas.
  Магазин без проблем вернул мне деньги.
la hoja de reclamaciones — официальный бланк жалобы
- Quiero la hoja de reclamaciones.
  Дайте мне, пожалуйста, бланк для жалобы.
- El cliente pidió la hoja de reclamaciones.
  Клиент попросил книгу жалоб.
- Todos los restaurantes tienen hoja de reclamaciones.
  В каждом ресторане есть книга жалоб.
el consumidor — потребитель
- Las asociaciones de consumidores defienden nuestros derechos.
  Общества защиты прав потребителей отстаивают наши права.
- Los consumidores compran cada vez más por internet.
  Потребители всё чаще покупают через интернет.
- Como consumidor, tienes derecho a cambiar el producto.
  Как потребитель, ты имеешь право обменять товар.
estropearse — сломаться, испортиться
- Se me ha estropeado la lavadora otra vez.
  У меня опять сломалась стиральная машина.
- Si dejas la leche fuera de la nevera, se estropea.
  Если оставить молоко вне холодильника, оно испортится.
- El coche se estropeó en mitad del viaje.
  Машина сломалась посреди поездки.
la atención al cliente — служба поддержки клиентов
- Llamé a atención al cliente, pero nadie contestó.
  Я звонил в службу поддержки, но никто не ответил.
- El horario de atención al cliente es de nueve a seis.
  Служба поддержки работает с девяти до шести.
- En atención al cliente me ayudaron muy rápido.
  В службе поддержки мне помогли очень быстро.
la oferta — акция, выгодное предложение
- Una oferta: dos helados, tres euros.
  Акция: два мороженых — три евро.
- ¿Es una oferta?
  Это по акции?
- ¡Qué buena oferta!
  Какое выгодное предложение!
la estafa — мошенничество, обман
- Aquella página web era una estafa: nunca enviaron nada.
  Тот сайт оказался мошенническим: так ничего и не прислали.
- Ese precio es demasiado bajo; seguro que es una estafa.
  Цена слишком низкая — наверняка это мошенничество.
- La policía ha detenido a los autores de la estafa.
  Полиция задержала мошенников.

Тест: переведите слова

Продолжить тему

Текст для чтения: «¿Qué hacer si un producto sale defectuoso?»с этими словами, переводом и вопросами
Повелительное наклонение в испанскомграмматика этой темы
Двойные местоимения: se lo в испанскомграмматика этой темы